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(정보제공)코레일, 청각장애인 전용 채팅상담 서비스
작성자 : 관리자   작성일 : 2020-07-20   조회수 : 161
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한국철도(코레일)721일부터 모바일앱 코레일톡에서 청각장애인 전용 채팅상담 서비스를 시작합니다.

청각장애인 채팅상담은 코레일톡에 로그인 해 고객센터 메뉴의 채팅상담또는 별도로 제공되는 아이콘을 선택하면,

전담 상담원이 연결돼 영상이 아닌 문자로 빠르게 안내를 받을 수 있습니다.

운영 시간은 매일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 

청각장애인 전용 서비스 이용을 위해서는

코레일 홈페이지(www.letskorail.com)에서 회원가입 후 장애정보를 등록하고이미 회원인 경우 개인정보를 수정하면 된다.


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